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Revenue Operations / CRM Manager (m/w/d)
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work Vollzeit
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Revenue Operations / CRM Manager (m/w/d)
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Du behältst Deine positive Ausstrahlung, auch wenn es mal heiß her geht? Du brennst für die Digitalisierung und hast Lust, Deinen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Produkte zu leisten?


Dann komm zu Shore! Wir suchen einen Revenue Operations / CRM Manager (m/w/d)

 

Wir sind ein Münchner Tech-Start-up mit einem jungen, motivierten Team und dem Ziel, Dienstleistern den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Ob Friseur, Kosmetik, Gesundheit, Fitness oder Gastronomie – mit unserer Rundum-Software für Kundenmanagement, Online-Terminbuchung und digitales Marketing sparen Unternehmer kostbare Zeit, sind rund um die Uhr buchbar und können ihr Business bequem verwalten – wann immer und wo immer es ihnen am besten passt. Hilf uns, dieses Potenzial auszuschöpfen und werde Teil einer großartigen Erfolgsgeschichte!


Deine Aufgaben
  • Du identifizierst Optimierungspotenziale bei unseren internen Prozessen und verbesserst unsere Datenstruktur kontinuierlich 
  • Du unterstützt unsere Marketing, Sales und Success Teams bei der Umsetzung und Auswertung von CRM Kampagnen 
  • Du überprüfst und hinterfragst proaktiv bestehende Arbeitsstrukturen und Prozesse, um unser CRM-Setup effizienter, belastbarer und skalierbarer zu machen
  • Du entwickelst unsere datengetriebene Kundenansprache weiter um stellst dadurch sicher, dass jeder Kunde zu jedem Zeitpunkt die richtige Botschaft erhält 
  • Du unterstützt uns bei zusätzlichen Projekten z.B. der Implementierung neuer Tools oder der Optimierung von Chatbots
  • Du entwickelst A/B Tests und koordinierst deren Umsetzung zur Identifikation von Wachstumstreibern entlang der Customer Journey und hilfst dadurch unsere Anmelde-, Kauf- und Upsell-Raten zu erhöhen 
  • Du steuerst Ideen bei, wie wir unsere Produkte z.B. im Hinblick auf UX und UI Optimierungen weiter verbessern können und unterstützt bei der Umsetzung 
  • Du überprüfst fehlerhafte Daten manuell und erkennst dabei Optimierungs- und Automatisierungspotentiale
Das solltest Du mitbringen
  • Ein abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften, Medien, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung wirtschaftlichen 
  • Erste professionelle Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing Automatisierung, bevorzugt in Hubspot
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit im Erstellen von Dokumentationen
  • Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Motivation sich in komplexe Strukturen einzuarbeiten 
  • Vorschläge zur Verbesserung unserer Prozess- und Toollandschaft, sowie das kritische hinterfragen bestehender Abläufe 
  • Eine eigenständige Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Blick für Details 
  • Neugier um neue Features und Möglichkeiten frühzeitig zu erkennen 
  • Gute Kenntnisse in Excel
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Wort und Schrift
  • Kenntnisse in HTML / Javascript sind von Vorteil
Warum Shore?

Obstkorb? Teamevents? Tischtennisplatte? Ja, das bieten wir Dir auch. Was aber viel wichtiger ist: Dich erwartet ein internationales Team, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten. Unser Team unterstützt Dich bei Deinen Projekten und versorgt Dich mit dem nötigen Wissen.


Benefits auf einen Blick:

  • Dein eigenes Company Bike "Swapfiets"
  • Sachbezugskarte
  • Sport Kooperationen mit Urban Sports Club und Body+Soul
  • Bio-Obstkorb
  • Tischtennisplatte/Kicker
  • Firmeneigener Friseur
  • Corporate Benefits
  • weitere Mitarbeitervorteile



Interesse?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt über die Website oder per E-Mail an job@shore.com

 

Kontakt

Nadine Furchheim

Human Resources

Shore GmbH

Ridlerstraße 31

80339 München